Por qué los gerentes deben trabajar en las habilidades de las personas
Trabajar
en las habilidades de las personas es fundamental, especialmente para los
encargados de dirigir a los demás. En resumen, su competencia o falta de ella
podría hundir la nave junto con su carrera. Por lo tanto, si actualmente es
gerente o se esfuerza por tomar la iniciativa, preste atención. Las habilidades
sociales tienen un efecto multidimensional y no puedes darte por sentado. Este
artículo presenta seis áreas de impacto.
El
impacto de las habilidades de las personas
Relaciones
Las
habilidades comunicativas afectan las relaciones, y la calidad de la relación
afecta el éxito o el fracaso de la organización. En un momento u otro, todos
han soportado un gerente mediocre con habilidades de personas pobres. Te
encoges en su presencia y no puedes esperar para escapar. Por ejemplo, antiguos
compañeros de trabajo caminarían por seis tramos de escaleras para evitar al
gerente en lugar de esperar al ascensor; nos acostumbramos al sonido de su
caminata.
Cuando
los gerentes son fríos y antipáticos, rechazan a los demás. Piensa en los
gerentes que conoces que alejan a las personas. Hablan de cierta manera,
piensan de cierta manera y se comportan de cierta manera. Desafortunadamente,
lo negativo invalida lo positivo. Su presencia es como una nube oscura que
flota, absorbiendo la energía de todo lo que encuentra a su paso. Como
resultado, las personas corren a cubierto y se resisten a cualquier forma de
contacto. Cuando el contacto es inevitable (como las revisiones anuales, las
reuniones, etc.) teme como la peste. Decir que esos momentos son difíciles es
una subestimación. Sin embargo, la comunicación está en la raíz de cualquier
relación.
Actuación
La
incapacidad de ser flexible tiene el potencial de afectar el desempeño del
gerente, así como a sus subordinados. Los gerentes deben ser hábiles para sacar
lo mejor de los demás. Un gerente que se adapta fácilmente saca lo mejor de los
demás y sabe cómo agitar a las tropas. Enrollar las mangas y saltar para
alcanzar un objetivo es algo natural.
Éxito
Los
grandes líderes desarrollan sus habilidades de relaciones humanas. En pocas
palabras, contribuye a su movilidad ascendente. ¿Qué tan lejos puedes llegar
sin esta competencia?
Moral
Una
dimensión de las buenas habilidades interpersonales es motivar y alentar a los
demás. Incluso el mejor talento necesita estímulo de vez en cuando. El éxito es
un viaje, no un evento de una sola vez. Eres tan bueno como tu último logro.
Los gerentes con buenas habilidades de personas, sin embargo, encuentran una
manera de empujar a los triunfadores al siguiente nivel.
Imagen
Por
último, cuando eres menos que adecuado en esta área, tu imagen sufre. Ya sea
que lo sepa o no, la gente tiende a verlo desfavorablemente. Al final, el
personal va más allá de tratar de evitarlo; en consecuencia, te conviertes en
el peor de los chistes. No permita que su imagen profesional se vea afectada.
Comprometerse a desarrollar esta aptitud vital.
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