Perspectivas Avanzadas de Liderazgo para Abrazar la Diversidad del Pensamiento
Muchos líderes comenzaron sus iniciativas de diversidad
sabiendo que era lo correcto. Durante los últimos 15-20 años, también se ha
vuelto evidente que fue la respuesta empresarial correcta. Los números muestran
correlaciones exitosas entre los resultados comerciales y la diversidad.
La mayoría de estos esfuerzos se han centrado en la igualdad
y aceptación de género y raza en sus organizaciones. El siguiente nivel de
trabajo debe abordar los problemas de estilo, pensamiento e ideas y enfoque.
Crear una cultura que realmente abrace la diversidad,
incluida la diversidad de pensamiento y comportamiento, se entrelaza seriamente
con la capacidad de crear una cultura de innovación. Si una cultura está llena
de prejuicios sobre lo que es cortés, lo que es apropiado, lo que es
"normal", es poco probable que sea una cultura donde prosperen las
ideas nuevas.
Es más probable que dicha cultura se atrofie y decaiga,
incluso cuando las cifras reflejen un reflejo equilibrado de la diversidad
social existente. El impulso comercial pasado puede llevar a la entidad hacia
adelante, pero eventualmente se paralizará. Debido a la velocidad con la que la
tecnología está cambiando el entorno, el estancamiento ocurrirá más rápido de
lo que podemos anticipar.
En muchas organizaciones tradicionales, si nos fijamos en
los números, los esfuerzos en la diversidad han sido continuos y bastante
exitosos. No será suficiente.
La velocidad del cambio ahora está creando una comprensión
creciente de que si una organización no se mantiene al día con los cambios a
nivel de diseño y cambio de producto para satisfacer las necesidades emergentes
de sus clientes, están cerrando.
Para mantenerse al día, deben contratar a las mejores y más
brillantes personas que puedan encontrar, con un alto nivel de comodidad con la
tecnología. Tener bolsillos profundos es solo una pequeña fracción del
problema, como pueden atestiguar las grandes compañías de Fortune 100. Pueden
darse el lujo de encontrarlos y contratarlos, pero si su cultura es lenta para
adaptarse a la diversidad de pensamiento y enfoque, los perderán (o no los
atraerán en primer lugar).
La nueva cuestión de la diversidad cultural está eliminando
los obstáculos para la rápida toma de decisiones y la ejecución, y sí ... es un
problema de diversidad.
La cantidad de divisiones evidente en la arena política
puede ofrecer una pista de cómo esta incapacidad para aceptar otros puntos de
vista es un problema serio para nuestra evolución. La gente tiene aún más miedo
a la diversidad de pensamiento y creencia, y eso se nota. Es más tenue en
nuestros negocios, pero la naturaleza de estar atascado es la misma. Odiamos el
cambio
Convertirse en una empresa "GLOBAL" no es un viaje
fácil, pero para muchas organizaciones ha creado la conciencia de nuestros
obstáculos culturales, prejuicios y los costos para el éxito de cualquier
empresa.
Muchos han realizado parte del trabajo de acoger culturas y
géneros diferentes y se han beneficiado de ello. Todavía hay mucho por hacer en
esas áreas. Pero la mayoría todavía están en la edad oscura cuando se trata de
adoptar diversas ideas, enfoques y estilos.
No podemos movernos rápidamente, decidir rápidamente o
resolver problemas si todo es un punto muerto. Si no cree que esto esté sucediendo
en su organización, trate de recordar cómo las personas que no están dispuestas
a llevar malas noticias a sus jefes. ¿Con qué rapidez la gente retrocede
luchando con personalidades difíciles? ¿Qué tan acogedores son para los
extraños que vienen con nuevas formas de hacer las cosas? ¿Cuán hambrientos
están de nuevos enfoques? De Verdad? ¿Abrazan nuevas formas de hacer las cosas
o se resisten sutilmente o abiertamente?
¿Cuánto duran tus forasteros? Pueden comenzar con
entusiasmo, pero si has observado a los nuevos muchachos, que a menudo pasan
2-3 años antes de rendirse e irse a otra parte, te estarás diciendo a ti mismo
que simplemente no encajan. Puede haber decidido que se fueron por sus propios
motivos. La verdad es que se cansaron de luchar. La única forma de que
sobrevivan es si aprenden a encajar, y luego su organización ha perdido. Fueron
llevados para agitar las cosas y se van porque no pueden.
Nuestros líderes, todos los líderes, están comenzando a
darse cuenta de que si no logran cerrar las brechas creadas por la diversidad
de pensamiento, estilo y enfoque, sus organizaciones fracasarán. Simplemente no
están obteniendo la velocidad en las decisiones y la ejecución que necesitan
para sobrevivir y, en última instancia, prosperar.
Intentan ver esto desde un punto de vista estructural y de
recompensa, y algunas veces están convencidos de que deben hacer grandes
cambios en la compensación y el proceso. Desafortunadamente, la actitud es el
problema más raíz y los costosos cambios no cambiarán nada hasta que las
personas aprendan fundamentalmente a aceptar lo "diferente".
Hasta que entendamos verdaderamente que la velocidad de la
toma de decisiones y la ejecución a menudo es una incapacidad para aceptar
otras formas de hacer las cosas (diversidad), continuaremos intentando resolver
los problemas incorrectos.
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