cómo y por qué EQ gana negocios
Las organizaciones de ventas siempre buscan formas de hacer
crecer su línea superior e inferior. Instalan la última y mejor herramienta de
CRM, los dólares se invierten en encuestas a clientes y su departamento de
marketing está twitteando, gritando y blogueando. Con este enfoque proactivo
hacia el crecimiento, ¿cuál es la razón por la cual muchas organizaciones de
ventas todavía tienen dificultades para lograr la cuota?
Tal vez el problema no sea la tecnología o el marketing. Tal
vez el problema es tu cultura de ventas. El diccionario Webster's define la
cultura como un conjunto de actitudes, valores, objetivos y prácticas
compartidos. Una cultura determina cómo trata a sus empleados, a sus clientes y
cómo contribuye a la comunidad en general.
